Tietosuojakäytäntö
Päivitetty: 9.6.2026
Tämä tietosuojaseloste kertoo, miten Kaluste Marsalkka kerää, käyttää ja suojaa henkilötietojasi käyttäessäsi verkkokauppaamme. Noudatamme EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR, 2016/679) sekä Suomen tietosuojalakia (1050/2018).
1. Rekisterinpitäjä
HUONEKALU- JA SISUSTUSLIIKE MARSALKKA AY, 1949137-2, PORRASSALMENKATU 31, 50100 MIKKELI, INFO@KALUSTEMARSALKKA.COM, +35815213333
2. Mitä tietoja keräämme ja miksi
Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
2.1 Tilaukset ja asiakassuhteen hoito
Käsittelyperuste: Sopimuksen täytäntöönpano (GDPR art. 6.1 b)
Keräämme seuraavat tiedot tilauksen käsittelemiseksi, toimittamiseksi ja asiakaspalvelua varten:
- Nimi
- Toimitus- ja laskutusosoite
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
- Tilaushistoria ja maksutiedot
Näitä tietoja ei voi jättää antamatta, jos haluat tehdä ostoksen kaupassamme.
2.2 Asiakastili
Käsittelyperuste: Sopimuksen täytäntöönpano (GDPR art. 6.1 b)
Jos luot asiakastilin, tallennamme kirjautumistietosi (sähköpostiosoite ja salattu salasana) sekä tilaushistoriasi. Asiakastilin luominen on vapaaehtoista.
2.3 Sähköpostimarkkinointi
Käsittelyperuste: Suostumus (GDPR art. 6.1 a)
Jos olet antanut siihen erikseen suostumuksesi, lähetämme sinulle sähköpostitse markkinointiviestejä, kuten:
- Tarjouksia ja alennuksia
- Uutuustuotteita
- Uutiskirjeitä
Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa klikkaamalla "peruuta tilaus" -linkkiä sähköpostiviestissä tai ottamalla yhteyttä meihin. Peruutus ei vaikuta ennen peruutusta lähetettyjen viestien lainmukaisuuteen.
2.4 SMS-markkinointi
Käsittelyperuste: Suostumus (GDPR art. 6.1 a)
Jos olet antanut siihen erikseen suostumuksesi, lähetämme sinulle tekstiviestejä, kuten:
- Tarjouksia ja kampanjatietoja
- Uutuusilmoituksia
SMS-suostumus on erillinen sähköpostisuostumuksesta, eikä kumpikaan ole edellytys ostoksen tekemiselle.
Voit peruuttaa SMS-viestien vastaanottamisen milloin tahansa vastaamalla viestiin STOP tai ottamalla yhteyttä meihin alla olevilla yhteystiedoilla.
2.5 Markkinoinnin kohdentaminen ja analytiikka
Käsittelyperuste: Suostumus (GDPR art. 6.1 a) evästeiden osalta; oikeutettu etu (GDPR art. 6.1 f) aggregoitujen analytiikkatietojen osalta
Käytämme seuraavia työkaluja markkinoinnin mittaamiseen ja kehittämiseen:
- Meta (Facebook/Instagram): Käytämme Metan pikseliä ja konversiorajapintaa (CAPI) mainonnan kohdentamiseen ja tulosten mittaamiseen.
- Google: Käytämme Google Analyticsia ja Google Ads -konversioseurantaa.
- Tracklution: Käytämme palvelinpuolen seurantatyökalua mainonnan mittauksen tarkentamiseen. Tietoja käsitellään palvelimellamme ennen kuin ne välitetään mainosalustoille.
Nämä työkalut voivat käsitellä mm. IP-osoitettasi, laitteen tunnistetietoja ja käyttäytymistäsi sivustollamme. Evästeiden käytöstä kerrotaan tarkemmin kohdassa 6.
3. Kuinka kauan säilytämme tietojasi
|
Tietotyyppi |
Säilytysaika |
Peruste |
|
Tilaus- ja asiakastiedot |
10 vuotta |
Kirjanpitolaki |
|
Asiakastili |
Tilin sulkemiseen asti, tai 3 vuotta viimeisestä kirjautumisesta |
Oikeutettu etu |
|
Sähköpostimarkkinointi |
Suostumuksen peruuttamiseen asti |
Suostumus |
|
SMS-markkinointi |
Suostumuksen peruuttamiseen asti |
Suostumus |
|
Analytiikkatiedot |
Riippuen evästeen käyttötarkoituksesta 30 min – 1 vuosi |
Oikeutettu etu |
4. Kenelle luovutamme tietojasi
Emme myy henkilötietojasi. Käytämme luotettuja alihankkijoita palveluidemme toteuttamisessa. Nämä toimivat tietojenkäsittelijöinämme ja käsittelevät tietoja vain ohjeidemme mukaisesti:
|
Palveluntarjoaja |
Tarkoitus |
Sijainti |
|
Shopify International Ltd. |
Verkkokauppa-alusta |
EU/ETA |
|
Klaviyo Inc. |
Sähköposti- ja SMS-markkinointi |
USA* |
|
Meta Platforms Inc. |
Mainonnan kohdentaminen |
USA* |
|
Google LLC |
Analytiikka ja mainonta |
USA* |
|
Tracklution |
Palvelinpuolen seuranta |
EU/ETA |
|
MAKSUTAPAPALVELUT, esim. Klarna, Stripe, PayPal |
Maksujen käsittely |
EU/ETA |
|
KULJETUSYRITYKSET, esim. Posti, DHL |
Toimitusten hoitaminen |
EU/ETA |
*Yhdysvalloissa sijaitsevien palveluntarjoajien kanssa noudatamme EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisia siirtomekanismeja (EU:n vakiosopimuslausekkeet tai Data Privacy Framework -sertifiointi soveltuvin osin).
5. Oikeutesi
Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi suhteen:
- Oikeus saada tietoa — voit pyytää yhteenvedon meille tallentamistasi tiedoista
- Oikeus oikaista tietoja — voit pyytää virheellisten tietojen korjaamista
- Oikeus poistaa tiedot — voit pyytää tietojesi poistamista, kun käsittely ei enää ole tarpeen
- Oikeus rajoittaa käsittelyä — voit pyytää tietojen käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa
- Oikeus siirtää tiedot — voit pyytää tietojasi koneluettavassa muodossa
- Oikeus vastustaa käsittelyä — voit vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä
- Oikeus peruuttaa suostumus — voit peruuttaa markkinointisuostumuksesi milloin tahansa
Pyyntöihin vastataan ilman aiheetonta viivytystä, ja pääsääntöisesti kuukauden kuluessa.
Ota yhteyttä: INFO@KALUSTEMARSALKKA.COM
Jos katsot, että käsittelemme tietojasi lainvastaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle:
Tietosuojavaltuutetun toimisto PL 800, 00531 Helsinki tietosuoja@om.fi www.tietosuoja.fi
6. Evästeet ja seurantateknologiat
Käytämme verkkosivustollamme evästeitä ja vastaavia seurantateknologioita. Ne jaetaan seuraaviin ryhmiin:
Välttämättömät evästeet — tarvitaan verkkokaupan toimintaan (esim. ostoskori, kirjautuminen). Eivät vaadi suostumusta.
Analytiikkaevästeet — keräävät tietoa sivuston käytöstä palvelun kehittämiseksi (esim. Google Analytics). Vaativat suostumuksen.
Markkinointievästeet — mahdollistavat kohdennetun mainonnan (esim. Meta-pikseli, Google Ads). Vaativat suostumuksen.
Voit hallita evästeasetuksiasi sivustomme evästebannerin kautta tai selaimesi asetuksissa. Huomaa, että välttämättömien evästeiden poistaminen käytöstä voi heikentää verkkokaupan toimivuutta.
7. Tietoturva
Suojaamme henkilötietosi asianmukaisin teknisin ja käytännön toimenpitein, kuten:
- SSL-salattu tietoliikenne
- Pääsynhallinta järjestelmiin
- Säännölliset tietoturvapäivitykset
Käytämme Shopify-alustaa, joka on PCI DSS -sertifioitu maksutietojen käsittelyssä.
8. Muutokset tähän selosteeseen
Päivitämme tätä selostetta tarvittaessa. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme sinulle sähköpostitse tai verkkosivustollamme. Selosteen voimassaoloaika alkaa aina päivityspäivämäärästä.
9. Yhteystiedot
KALUSTE MARSALKKA, PORRASSALMENKATU 31,50100 MIKKELI, INFO@KALUSTEMARSALKKA.COM
Tämä tietosuojaseloste on laadittu EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR 2016/679), Suomen tietosuojalain (1050/2018) sekä sähköisen viestinnän palvelulain vaatimusten mukaisesti.
